Veelgestelde vragen over retourvoorwaarden

Andere onderwerpen

Antwoord niet gevonden?
Mail ons

© 2026 MustangSafes
Levertijd rond feestdagen

Wij verwerken en verzenden bestellingen op werkdagen (maandag t/m vrijdag). Tijdens feestdagen zijn we gesloten en vindt er geen verwerking of verzending plaats. Hierdoor kan de levering van je bestelling iets afwijken van de gebruikelijke levertijd.

Plaats je een bestelling op een feestdag? Dan pakken we deze op de eerstvolgende werkdag op. Let op: ook bezorgdiensten leveren doorgaans niet op feestdagen.

Bekijk hieronder onze aangepaste openingstijden tijdens de komende (Nederlandse) feestdagen:

Datum Openingstijden
Donderdag 14 mei 2026
(Hemelvaartsdag)		 Gesloten
Vrijdag 15 mei 2026
(Dag na Hemelvaart)		 Gesloten
Maandag 25 mei 2026
(Tweede Pinksterdag)		 Gesloten

Heb je vragen over de levertijd van een specifiek product, of wil je zeker weten wanneer je bestelling wordt bezorgd? Neem dan gerust contact met ons op voor meer informatie.

Vraag prijs aan

"*" indicates required fields

Bij dit product is de prijs sterk afhankelijk van de gewenste configuratie, capaciteit, gebruikstoepassing en aanvullende opties zoals installatie of systeemintegratie. Daarom bieden wij een offerte op maat.

Hoe meer informatie je alvast met ons deelt – bijvoorbeeld over het aantal gebruikers, de gewenste functies of de locatie – hoe gerichter wij je kunnen adviseren en een passende prijsopgave kunnen doen. Weet je nog niet precies wat je nodig hebt? Geen probleem. Na je aanvraag nemen wij altijd contact met je op om samen de mogelijkheden door te nemen.

Jouw gegevens

Je thuisbasis
Omdat wij in meerdere landen verkopen is het voor ons belangrijk om te weten in welk land je bent, zodat we je vraag goed kunnen beantwoorden.

Installatieservice

Naast onze gratis verzending bieden wij een uitgebreide installatieservice op basis van offerte. Bij gratis verzending leveren wij tot aan, of waar mogelijk achter, de eerste afsluiting van het pand zonder verticaal transport. Met de installatieservice zorgen onze experts voor volledige plaatsing en verankering van je kluis op locatie.

Voor een nauwkeurige offerte vragen wij informatie over de situatie.
Lees meer over onze leveringen via deze pagina
of vul direct het installatieformulier in.

Al sinds 2007 zorgen we dat jij je waardevolle spullen kunt opbergen

Bij MustangSafes staat klanttevredenheid centraal. Als klein familiebedrijf uit Twente combineren we nuchter boerenverstand met persoonlijke aandacht en eerlijk advies. We bieden een breed assortiment hoogwaardige kluizen die voldoen aan strenge certificeringen, zodat je waardevolle bezittingen veilig zijn opgeslagen. Met onze professionele en uitstekende service, regelen we alles in eigen beheer, van A tot Z. Of je nu een kluis wilt kopen, laten installeren, verplaatsen of advies nodig hebt, ons team is er om je te begeleiden bij elke stap. Ontdek de zorgeloze ervaring van MustangSafes!
Ons verhaal

Voldoet deze kluis voor de wet wapens en munitie?

Ja, alle door MustangSafes aangeboden wapenkluizen voldoen aan de wet (tenzij expliciet anders vermeld).

In de wet staat kort samengevat dat een wapenkluis deugdelijk moet zijn, dat wapens en munitie apart afgesloten moeten worden, en dat de kluis stevig verankerd moet zijn. Dit wordt volgens de wet één keer per jaar door de politie gecontroleerd.

Als je zekerheid wilt over of een kluis aan de eisen voldoet, raden we je aan te kiezen voor een wapenkluis met een (Europees) inbraakwerend certificaat. Een inbraakwerend certificaat is niet wettelijk verplicht, maar biedt wel extra zekerheid dat je wapens veilig opgeborgen zijn. Als je een wapenkluis bij een kluizenspecialist aanschaft, kun je ervan uitgaan dat deze aan de eisen voldoet, ook als deze geen inbraakwerend certificaat heeft.

Volgens de wet moet je aan de volgende eisen voldoen:

  • (Vuur)wapens en munitie moeten in een daarvoor bestemde en deugdelijke wapenkluis worden opgeborgen.
  • Wapens en munitie moeten apart van elkaar en afgesloten worden opgeborgen.
  • Wapens moeten ongeladen worden opgeborgen.
  • De wapenopbergplaats wordt volgens de wet één keer per jaar door de politie gecontroleerd.
  • Een wapenkluis tot 200 kg moet je verankeren (ook boven de 200 kg wordt dit aangeraden).
  • De locatie van de (verankerde) kluis moet rechtstreeks vanaf de woning toegankelijk zijn. Een berging in de kelder van een appartementencomplex en een schuur achterin de tuin zijn dus niet toegestaan.
Gratis verzending

Al onze prijzen zijn inclusief bezorging (reguliere levering) binnen Nederland en België. Zodra je bestelling en betaling door ons zijn ontvangen, wordt je bestelling verwerkt en zo snel mogelijk geleverd.

Gratis verzending tot 30 kg houdt in:

  • Als de kluis minder dan 30 kg weegt, wordt deze door de chauffeur aan je overhandigd.
  • De chauffeur komt bij je aan de deur of entree (flat, appartement, e.d.) en brengt de zending niet naar boven, naar de slaapkamer, of naar de kelder.
  • Je ontvangt altijd een mail met Track & Trace van tevoren.
  • Wij kunnen geen specifieke aflever-instructies aan de transporteur geven, in de meeste gevallen kun je dit zelf via de track & trace.

Gratis verzending vanaf 30 kg houdt in:

  • Het afleveradres moet per vrachtwagen via een verharde weg bereikbaar zijn. Bij een gewicht van meer dan 30 kg wordt er (mogelijk) op een pallet geleverd.
  • Levering op de begane grond.
  • Levering aan of achter de eerste deur (indien redelijkerwijs mogelijk).
  • Geen installatie.
  • Levering via een vlakke, verharde vloer/ondergrond zonder verticaal transport en/of obstakels (zoals hoge drempels, stoepen, trappen en/of grind of los zand).
  • Deze levering wordt meestal uitgevoerd door een chauffeur met een vrachtwagen en pallettruck.

Voor alle zendingen geldt: 

  • Er dient te worden getekend voor goede ontvangst.
  • De levering is discreet, wij voeren geen reclame op onze voertuigen, ook onze bezorgers en technici dragen geen reclame uitingen.
  • Controleer goed of er tijdens het transport geen schade is ontstaan.
  • De vermelde levertijd kan door overmacht iets uitlopen, je wordt hier altijd van op de hoogte gehouden.
  • Voor levering op de Waddeneilanden (Texel, Vlieland, Terschelling, Ameland, Schiermonnikoog) geldt een toeslag.

Kijk voor uitgebreide informatie op onze levering & installatie pagina.

Ik ben op zoek naar een maatwerk oplossing

"*" indicates required fields

Voor
Ik heb interesse in:*
Je kunt meer toelichten verderop in het formulier
We hebben dit nodig zodat we je een bevestiging kunnen sturen.
We willen graag contact met je op kunnen nemen om de beschikbare opties toe te lichten.

Mail ons